兩會中的通信
發布時間：2015-03-12最近兩會正在如火如荼召開。德瑞咨詢作為專業研究機構，其首席顧問認為：政府工作報告中很多描述對通信業有重大啟示和影響，也許未來是運營商改革轉型的關鍵。
表述一：關于經濟增長動力
原文表述：當前經濟增長的傳統動力減弱，必須加大結構性改革力度，加快實施創新驅動發展戰略，改造傳統引擎，打造新引擎。一方面，增加公共產品和服務供給，加大政府對教育、衛生等的投入，鼓勵社會參與，提高供給效率。這既能補短板、惠民生，也有利于擴需求、促發展。
這段描述和運營商面臨的情況何其相似。當前運營商傳統增長動力減弱（話音，短信，彩信等。以2015年春節為例，據中國電信透露，2015年除夕短信峰值業務量與去年相比下降31.97%，中國聯通除夕當天的短信業務量為10.7億條，同比下滑幅度較大。中國移動雖然沒有公布除夕短信業務量，但業內預測，受到微信、微博等移動互聯網業務的沖擊，下滑也是在所難免。）
運營商目前采取的做法就是向流量和數字化服務（含ICT等）要增量，這種戰略有失偏頗。運營商應該兩條腿走路，即改造傳統引擎，打造新引擎。
改造傳統引擎就是運營商必須實現話音、短信和彩信等傳統業務的升級，讓傳統業務和移動互聯網結合，也就是傳統業務移動互聯網化。比如短信是否可以升級為多媒體短信？是否短信的收費模式可以變革（短信免費+短信后向收費，比如短信后面加一些搜索鏈接，與商家聯盟結合）；再比如話音是否可以變更一下收費模式，比如針對某些特定人群，采取話音免費的形式。
打造新引擎就是運營商要重新審視信息化戰略和流量經營戰略，重塑核心能力。比如信息化業務，這原本是一個空間非常大的業務，但是顯然由于戰略經營模式的選擇性的問題，目前三家運營商信息化業務都不算很成功。在工信部2014年軟件百強企業中，看不到運營商的身影，這已經說明了問題。運營商必須能下沉下去，真正具備IT實施能力，才能做到和CT融合，否則對運營商而言只有CT，不會有IT，更不存在ICT。再比如流量經營，流量經營的本質是通過多種計費模式實現利潤的最大化。可惜的是，運營商技術思維太多嚴重，將流量經營變成了賣套餐和管道的管控上了。真正必須而且可以做的是，運營商應該重視自身IT能力的改造和升級，應該重新審視BOSS系統是不是符合流量經營實現的要求，是不是符合移動互聯網業務發展的要求。也就是說，運營商應該打造一個隨需而變的BOSS系統，而不是對業務進行重重限制的BOSS系統。某種程度上講，落后的IT系統是制約運營商業務發展最大的瓶頸。
表述二：推動大眾創業、萬眾創新
原文表述：我國有13億人口、9億勞動力資源，人民勤勞而智慧，蘊藏著無窮的創造力，千千萬萬個市場細胞活躍起來，必將匯聚成發展的巨大動能，一定能夠頂住經濟下行壓力，讓中國經濟始終充滿勃勃生機。
對運營商而言，當前全行業彌漫著辭職的幽靈。主要原因有三個。一個是對行業不看好。（未來幾年當中，電信行業增長率應該低于GDP增長速度，甚至會越來越低）；二是行業內持續降薪和惡性競爭帶來的生活與工作壓力。三是動蕩的組織變革和不確定的戰略讓員工看不到未來和希望。
解決這個的唯一辦法就是運營商必須克服矯枉過正的戰略變革思路，不能一味的集約化（三家運營商的集團總部越來越集權導致的責權利不對等的問題讓省級一下公司茫然失措）。從某種角度來看，集約化程度應該有一個平衡的度，超過了這個度，將使得基層失去創新的動力和活力。運營商必須重新點燃創業的激情，不是給基層套上更多的纜繩，而是制定一個規則舞臺，在符合國家規定的前提下，讓萬馬奔騰，才能看出誰是頭馬，才有創新。
?
?
