國家發改委“一扇門”辦審批
發布時間:2018-05-30近日《人民日報》刊文稱,除兩項涉密事項外,國家發改委權力和責任清單事項全部進駐政務服務大廳,實現‘一口受理’,與委內一體化運轉。
國家發改委政務服務大廳負責人表示,只要進政務服務大廳這“一扇門”即可辦理國家發展改革委所有行政審批事項。截至目前,大廳累計接待55000余人,根據現場和網絡評價情況顯示,企業、群眾普遍給予積極評價。
這扇門位于國家發改委辦公樓的西側,無需登記,任何人推門可進。11個辦事窗口分別針對政府信息公開、行政審批、綜合咨詢等不同服務事項。在大廳的觸屏上輕點,選擇窗口,就能取號等候服務。政務服務大廳就像“前店”,為申請人提供從材料接收、進展告知、過程督辦到結果答復的一站式審批服務,而一墻之隔的各司局就像“后廠”,按規范、按時限、按業務審批,全流程在線辦理,辦理進展、辦理結果及時傳遞至“前店”告知申請人。
這樣“前店后廠”全流程一體化的服務平臺還有嚴格的辦理時限承諾制。距辦理時限7個工作日,網上督辦系統就開始發揮預警提醒作用,對承辦人自動發出預警信息;距辦理時限5個工作日,向承辦司局發出督辦通知單;距辦理時限3個工作日,向承辦司局發出督辦通知單并報分管委領導,此后每日對辦理情況進行跟蹤,向委領導報告進展情況,直至該事項辦結。“自政務服務大廳建設運行以來,持續保持行政審批‘零超時’,嚴格兌現承諾。”國家發改委政務服務大廳負責人表示。
國家發改委政務服務大廳除實體大廳之外還有網上大廳和微信服務號提供服務。通過與全國投資項目在線審批監管平臺、全國信用信息共享平臺的數據共享,做到項目網上受理、在線辦理、監管服務“一條龍”。政務服務大廳還將信用信息系統與網上審批系統連接起來,將國家發改委行政審批等工作中產生的信用信息進行歸集,向全國信用信息共享平臺、“信用中國”網站,以及國家數據共享交換平臺推送。(來源:人民郵電報社)